EBAY STUDIE UNTERSUCHT ERSTMALS ONLINE-VERHALTEN DER
ÖSTERREICHERINNEN IM DETAIL
* Webnutzung spiegelt zunehmend die Gesellschaftsstruktur
* Frauen beim Online-Shopping auf der Überholspur
* Berufliches Standbein via Internet noch Option für Minderheit
Sein fünfjähriges Bestehen nahm eBay in Österreich zum Anlass,
sich das Online-Verhalten österreichischer Frauen genau anzusehen.
Damit liegen das erste Mal Österreich-Ergebnisse zur weiblichen
Seite von Internetnutzung, Online-Shopping und Einschätzung einer
selbstständigen Tätigkeit als Unternehmerin via Internet vor. In
einer am 10. Juli in Wien präsentierten Studie mit Karmasin
Motivforschung befragte eBay alle Österreicherinnen zu
Online-Shopping und Internetnutzung und untersuchte das Thema
E-Commerce bei Internet-affinen österreichischen Frauen zwischen 14
und 60 Jahren im Detail.*)
Internetnutzung – Kommunikative Österreicherinnen
58% aller Österreicherinnen sind laut Studie bereits
Internet-Userinnen, wenig überraschend ist der
Generationsunterschied: 88% der 14- bis 29-jährigen, 68% der 30- bis
60-jährigen und 12% der über 60-jährigen Österreicherinnen sind im
Web aktiv. Die Quote der Internetnutzung steigt mit dem Bildungsniveau
der Frauen: Lediglich rund ein Drittel (33%) der
Pflichtschulabsolventinnen ist online, während 84% der Maturantinnen
oder Akademikerinnen das Internet nutzen.
Kommunikation ist – typisch weiblich – der wichtigste Grund für die
Nutzung: 88% der Internet-affinen Frauen, die das Internet auch für
private Zwecke nutzen, geben auf die Frage nach dem häufigsten
Verwendungszweck E-Mail an. 86% dieser Frauen betreiben vorrangig
Web-Recherche. Immerhin 48% der Frauen wickeln bevorzugt ihre
Bankgeschäfte online ab und 35% der Internet-affinen Frauen geben
an, das Internet am häufigsten für Shopping zu verwenden. Mit
Live-Chats (8%) und Partnerbörsen (2%) verschwenden Frauen hingegen
eher wenig ihrer kostbaren Zeit.
Frau bleibt Frau – auch online
- Sie nutzt das
Internet am liebsten für Kommunikationszwecke und weil es – etwa
durch die Möglichkeit, rund um die Uhr einzukaufen – dem Alltag und
Anspruch moderner Frauen entgegenkommt. Viel weniger als Männer
begeistern sich Frauen zum Beispiel für Online-Unterhaltung durch
Internet-Spiele, knallharten Preisvergleich oder den Autokauf im
Internet. „Sie“ bewegt sich auch generell vorsichtiger im Internet
als ihr männliches Internet-Pendant.
Online-Shopping boomt: Frauen auf der Überholspur
Frauen sind beim Online-Shoppen auf der Überholspur. „Männer waren
zwar, genau wie bei der Internetnutzung generell, auch beim
Online-Shopping die Pioniere, aber die zweite Generation ist
‘mainstream’ und vor allem weiblich“, so Uschi Mayer. Laut Statistik
Austria liegt der Anteil der Männer, die schon im Internet
eingekauft haben, zwar noch um 10% höher als jener der Frauen.
„Allerdings kommt das Wachstum von den Frauen und hier vor allem von
den jüngeren“, so Mayer. 30% aller österreichischen Frauen geben
laut Studie an, bereits online einzukaufen. Bei der Gruppe der 14-
bis 29-jährigen liegt der Anteil bereits bei 41%, bei den
Internet-affinen Frauen schon bei 52%.
Für die Mehrheit der Österreicherinnen ist das Internet heute ein
selbstverständlicher Bestandteil des Alltags und Online-Shopping
gehört da einfach dazu.
Was motiviert die Österreicherinnen zum Online-Einkauf?
Als treibendes Motiv für den Einstieg in den Online-Einkauf sahen
30% der Internet-affinen Frauen, dass „Online-Shopping einfach zum
modernen Lifestyle gehört“. Die weibliche Neugier, etwas Neues
auszuprobieren, war hingegen für 27% ausschlaggebend. Nur drei
Prozent sahen sich vom Partner und zwei Prozent von einer Freundin
zum Online-Shopping animiert.
Das Beste am Online-Einkauf ist…
Online-Shopping kommt dem Alltag und den Ansprüchen moderner Frauen
aus mehreren Gründen entgegen: 85% der befragten Internet-affinen
Österreicherinnen geben als größten Vorteil beim Online-Shopping
die Unabhängigkeit von Ladenöffnungszeiten an und 53% finden es
bequemer, als von Geschäft zu Geschäft zu laufen; 48% schätzen
besonders, dass der Online-Einkauf frei von Stress und nerviger
Parkplatzsuche ist. Mehr als der Hälfte (54%) gefällt, dass es im
Internet Sachen gibt, die Frau sonst nirgendwo findet und 45% lieben
die Möglichkeit, via Internet auch von zu Hause aus im Ausland
shoppen zu können. Für 49% ist hingegen die tolle Schnäppchenjagd
im Internet das Beste am Online-Shopping.
Was? Wie viel? Wo? shoppen Frauen online
Musik und Bücher führen mit 79% die Liste der beliebtesten
Internet-Käufe von Frauen an. Auch Reisen sind mit 41% sehr beliebt.
37% wollen im Internet nur neue Sachen kaufen, 29% können dem
Flohmarkt im Internet einiges abgewinnen und kaufen auch Gebrauchtes.
Dass Frauen familiäre Einkaufsentscheidungen treffen, zeigt sich auch
beim Online-Shopping. 28% kaufen für die ganze Familie, 17% für die
Kinder, 13% für den Partner. Wenig interessieren sie sich hingegen
für Heimwerkerausrüstung (3%) und auf die Frage, was sie auf keinen
Fall im Internet kaufen würden, geben 43% „Auto und Motorrad“ an.
*) Zum Untersuchungsdesign:
- 300 telefonische Interviews, Frauen ab 14 Jahren, repräsentativ
verteilt für Österreich, Erhebungszeitraum 29.6.2007 bis 5.7.2007;
Befragungsgebiet österreichweit und
- 506 Online-Interviews, Frauen zwischen 14 und 60 Jahren, (Alter
repräsentativ verteilt für Internet-Userinnen), die das Internet
zumindest ab und zu für private Zwecke nutzen,
Erhebungszeitraum 6.6.2007 bis 12.6.2007; Befragungsgebiet
österreichweit.
Über eBay: eBay ist der weltweite Online-Marktplatz. 1995
gegründet, hat sich eBay mit weltweit mehr als 230 Millionen
registrierten Nutzern in 37 Ländern zum größten Marktplatz für
den Kauf und Verkauf von Waren und Dienstleistungen durch
Privatpersonen und Unternehmen entwickelt. Zur eBay.at Community
gehören mittlerweile mehr als 1 Million ÖsterreicherInnen. Die eBay
Austria GmbH hat ihren Sitz in Wien und feiert im Sommer 2007 ihren
fünften Geburtstag.